MUARA ENIM, JAMKESNEWS - Melalui Kerjasama serta kolaborasi bersama Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kab. Muara Enim, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Prabumulih hadirkan pelayanan administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) secara penuh (full shifting) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Muara Enim. Kegiatan launching pelayanan Program JKN full shifting tersebut dilakukan pada Rabu, (05/08) bertempat di Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) Muara Enim.
Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Prabumulih, Fadliana, mengatakan bahwa pembukaan pelayanan dengan sistem full shifting di Mal Pelayanan Publik (MPP) Muara Enim bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kecepatan layanan administrasi Program JKN sekaligus mendekatkan kanal layanan tatap muka Program JKN kepada masyarakat yang ada di wilayah Kab. Muara Enim.
“Launching layanan administrasi Program JKN secara penuh mengikuti jadwal operasional Mal Pelayanan Publik (MPP) Kab. Muara Enim secara resmi dilakukan mulai hari ini. Hal tersebut bertujuan agar masyarakat yang membutuhkan akses terhadap layanan administrasi Program JKN maupun layanan publik lainnya dapat langsung dilayani dalam satu atap di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kab. Muara Enim,” jelas Fadliana.
Lebih lanjut menurut Fadliana, masyarakat dapat langsung datang ke MPP Kab. Muara Enim untuk memperoleh layanan yang dibutuhkan termasuk layanan publik lainnya.
“Beberapa layanan publik sudah ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kab. Muara Enim ini sehingga masyarakat dapat menyelesaikan layanan yang dibutuhkan hanya di satu tempat tanpa harus berpindah-pindah. Dengan begitu seluruh layanan yang dibutuhkan oleh masyarakat termasuk layanan administrasi Program JKN bisa diakses di satu lokasi,” ungkap Fadliana.
Di lain pihak, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kab. Muara Enim melalui Koordinator Mal Pelayanan Publik (MPP) Muara Enim, Zaldi Azuwar mengaku sangat terbuka dan mendukung adanya pelayanan full shifting Program JKN di MPP Kab. Muara Enim.
“Tentu kami sangat mengapresiasi adanya pelayanan BPJS Kesehatan secara penuh waktu sesuai waktu operasional Mal Pelayanan Publik (MPP) Muara Enim mulai dari hari Senin sampai Jumat pukul 08.00 WIB s.d. 15.00 WIB. Sebelumnya juga sudah ada layanan dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kab. Muara Enim yang membuka seluruh pelayanannya di Mal Pelayanan Publik (MPP) ini seperti layanan Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP) maupun Kartu Identitas Anak (KIA). Sebelumnya seluruh layanan tersebut memang hanya ada di Disdukcapil, namun alhamdulillah sekarang sudah ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) Muara Enim,” kata Zaldi.
Sebagai informasi tambahan, selain kanal layanan tatap muka, BPJS Kesehatan juga telah menyediakan kanal layanan non tatap muka yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat untuk mendapatkan layanan administrasi Program JKN dari rumah secara mandiri. Kanal layanan non tatap muka tersebut di antaranya adalah Aplikasi Mobile JKN, Layanan Pandawa (Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp) di nomor 0811 8 165 165, serta melalui Care Center 165 BPJS Kesehatan yang dapat diakses selama 24 jam.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar